การรับประกันและข้อจำกัด
ผลิตภัณฑ์ที่จะได้รับการรับประกันต้องมีการลงทะเบียนในเว็บไซต์อย่างถูกต้องและสามารถอ้างอิงหลักฐานการซื้อขายได้ (เช่น ระบุวันที่ซื้อ ชื่อผู้ซื้อ เลขที่ใบส่งสินค้า หรือใบเสร็จรับเงิน หรือชื่อตัวแทนจำหน่าย) ท่านสามารถลงทะเบียนเพื่อรับประกันเครื่องปั๊มนม Ardo ได้ที่นี่
- ข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้จะถูกส่งไปที่อีเมลที่ผู้ซื้อระบุ ผู้ซื้อควรเก็บอีเมลไว้เพื่อใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงในการรับบริการและการรับประกัน
- ผลิตภัณฑ์จะได้รับการรับประกันในกรณีที่ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจากบริษัท มัธกา จำกัด หรือตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น
- การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุการทำตกหล่น ทำตกน้ำ น้ำนมไหลเข้าตัวมอเตอร์ เครื่องปั๊มการใช้งานผิดประเภท การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง การดัดแปลงแก้ไขผลิตภัณฑ์ การใช้กระแสไฟผิดขนาด
- ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถใช้งานได้ตามเงื่อนไขการรับประกันข้างต้นบริษัทยินดีที่จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้ใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ โดยผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
- ผู้ซื้อควรใช้อุปกรณ์ต่างๆที่เป็นของยี่ห้อเดียวกับเครื่องปั๊มเท่านั้น การใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ผิดวัตถุประสงค์หรือการใช้อุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ของยี่ห้อเดียวกับเครื่องปั๊ม อาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
ระยะเวลาการรับประกัน
(นับจาก“วันที่ซื้อ” หรือ“วันที่คลอด” กรณีซื้อก่อนคลอด)
- มอเตอร์เครื่องปั๊ม (Pump Unit) 12 เดือน
- ปลั๊กไฟอะแดปเตอร์ (Adapter) 6 เดือน
- อุปกรณ์อื่นๆ (Accessories) 7 วัน กรณีเกิดจากความบกพร่องในการผลิตเท่านั้น
หากคุณแม่มีปัญหาการใช้งานเครื่องปั๊มนม
กรุณาติดต่อโค้ชนมแม่ประจำตัว หรือ แผนกช่าง ร้านนมแม่ โทร. 090-974-5503
หากคุณแม่ต้องการส่งเครื่องปั๊มนมเพื่อซ่อมที่ร้านนมแม่
กรุณากรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม ที่นี่ ก่อนส่งเครื่องซ่อม
ที่อยู่เพื่อส่งซ่อม
บริษัท มัธกา จำกัด (แผนกช่าง)
1/6 ซอยร่มเกล้า 11/1 แขวงแสนแสบ เขตมีนบุรี กรุงเทพฯ 10510
โทร. 090-974-5503 หรือ 02-184-8165